Sales Operations Specialist (B2B SaaS)

Kogo szuka firma

Tidio, jedna z najszybciej rozwijających się firm technologicznych w obszarze AI customer service, poszukuje Sales Operations Specialist. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiadała za kluczowe procesy operacyjne, które wspierają wzrost przychodów i efektywność zespołów sprzedaży oraz customer success.

Zakres obowiązków

  • Dbałość o czystość i aktualność danych w HubSpot i Totango.
  • Monitorowanie w czasie rzeczywistym wyników sprzedaży oraz identyfikowanie potencjalnych problemów przed ich potencjalną eskalacją.
  • Przygotowanie raportów i prognoz, które zapewnią przejrzystość pipeline’u oraz wspieranie w tym zakresie współpracy między zespołami.
  • Pełnienie roli łącznika między działami Sales, Success i Leadership oraz wskazywane trendów i rekomendowanie usprawnień.
  • Zarządzanie integracjami i wdrożeniami narzędzi takich jak HubSpot, Salesforce, Zapier, Gong oraz rozwijanie je wraz ze rozwojem organizacji.
  • Korzystanie z narzędzi analitycznych do analizy danych i wyciąganie wniosków wspierających decyzje biznesowe.

Oczekiwania:

  • 2–3 lata doświadczenia w podobnej roli w firmie B2B SaaS.
  • Skrupulatność, dbałość o szczegóły i naturalna umiejętność wychwytywania niespójności w danych.
  • Znajomość systemów HubSpot lub Salesforce oraz narzędzi do pracy z dużymi zbiorami danych, takie jak MySQL, Snowflake czy Tableau.
  • Doświadczenie w konfiguracji i dostosowywaniu narzędzi (HubSpot, Salesforce, ChiliPiper, Calendly, Zapier).
  • Biegła komunikacja w języku angielskim (poziom B2/C1).
  • Wysokie poczucie odpowiedzialności, proaktywność oraz orientacją biznesową.

Co firma oferuje:

  • Wynagrodzenie do 3.000 EUR miesięcznie (na B2B lub równoważnie na umowie o pracę).
  • 26 dni płatnego urlopu rocznie.
  • Pakiet prywatnej opieki medycznej, benefit sportowy i wellness, a także program wsparcia zdrowia psychicznego.
  • Indywidualny zestaw narzędzi do pracy (MacBook Pro, monitor Dell, słuchawki JBL – zgodnie z preferencjami).
  • Budżet na kursy i konferencje wspierające rozwój zawodowy.
  • Dofinansowanie do indywidualnych lekcji języka angielskiego.
  • Darmowy dostęp do popularnej platformy z e-bookami i audiobookami.
  • Regularne wydarzenia integracyjne, zarówno firmowe, jak i zespołowe.
To top